ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน jen4
สิ่งที่สมาชิกทุกคนควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "jen4" หรือ "เรา" หมายถึง แพลตฟอร์มและทีมงานผู้ดำเนินการเว็บไซต์ jen4.net รวมถึงบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มนี้
• "สมาชิก" หรือ "คุณ" หมายถึง บุคคลที่สมัครสมาชิกและใช้บริการบน jen4 ไม่ว่าจะในฐานะผู้ใช้งานทั่วไปหรือผู้เดิมพัน
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม jen4 ซึ่งใช้ในการเข้าถึงบริการต่างๆ
• "เงินจริง" หมายถึง บาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชี jen4 เพื่อใช้ในการเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิพิเศษที่ jen4 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชั่นต่างๆ
• "Turnover" หรือ "ยอดหมุน" หมายถึง ยอดการเดิมพันรวมที่สมาชิกต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินโบนัส
• "บริการ" หมายถึง เกม การเดิมพัน ระบบฝาก-ถอน และฟีเจอร์ทั้งหมดที่ jen4 ให้บริการบนแพลตฟอร์ม

คำศัพท์อื่นที่ไม่ได้นิยามไว้ในที่นี้ ให้ตีความตามความหมายที่สอดคล้องกับบริบทของแต่ละหมวดในข้อกำหนดฉบับนี้

เพื่อสมัครสมาชิก jen4 และใช้บริการอย่างถูกต้อง สมาชิกต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกรายการในขั้นตอนการสมัคร
• ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ตามที่ jen4 กำหนด
• ไม่เคยถูกระงับหรือแบนบัญชีจาก jen4 มาก่อน

ข้อมูลที่ใช้ในการสมัคร เช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และบัญชีธนาคาร ต้องตรงกับตัวตนจริงของสมาชิก เพื่อให้กระบวนการยืนยันตัวตนและการฝาก-ถอนเงินดำเนินไปอย่างราบรื่น jen4 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชนหรือสมุดบัญชีธนาคาร ในกรณีที่จำเป็น

jen4 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยและระบบการชำระเงินดิจิทัลที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, อินเทอร์เน็ตแบงกิ้ง, TrueMoney Wallet และการโอนเงินธนาคารไทยทุกแห่ง

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชี jen4 เสมอ ไม่รับการฝากจากชื่อบุคคลอื่น
• เงินฝากจะเข้าบัญชีเกมของสมาชิกภายใน 1–5 นาที หลังการโอนสำเร็จ
• หากยอดเงินไม่เข้าภายใน 15 นาที กรุณาติดต่อทีมงานพร้อมหลักฐานการโอน

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 1–5 นาทีโดยระบบอัตโนมัติในกรณีปกติ
• สมาชิกต้องทำยอด Turnover ตามเงื่อนไขโบนัสที่รับมาก่อน จึงจะสามารถถอนเงินส่วนที่เกี่ยวข้องได้
• บัญชีปลายทางที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีที่สมัครสมาชิกไว้เท่านั้น
• jen4 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบรายการถอนที่มีมูลค่าสูงตามกระบวนการ AML (Anti-Money Laundering) ก่อนดำเนินการ

jen4 มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก โดยแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับโบนัสทุกประเภทมีดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไข Turnover ที่ต้องทำให้ครบก่อนถึงจะถอนเงินส่วนที่ได้จากโบนัสออกมาได้
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้ครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่ง IP address และหนึ่งบัญชีธนาคารเท่านั้น
• หากตรวจพบการสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ jen4 จะยึดคืนโบนัสและรางวัลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงระงับบัญชีด้วย
• โบนัสบางประเภทมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• jen4 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือหยุดโปรโมชั่นใดก็ตามได้ตามดุลยพินิจ โดยจะแจ้งล่วงหน้าเท่าที่ทำได้
• ในกรณีที่เกิดข้อขัดแย้งในการตีความเงื่อนไขโปรโมชั่น การตัดสินของ jen4 ถือเป็นที่สิ้นสุด

สมาชิกสามารถตรวจสอบสถานะ Turnover และโบนัสที่มีอยู่ได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชีของตัวเอง ทีมงานพร้อมอธิบายรายละเอียดเงื่อนไขโบนัสเพิ่มเติมผ่านแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง

บริการทั้งหมดบน jen4 รวมถึงสล็อต คาสิโนสด กีฬา เกมยิงปลา และบิงโก มีกฎการใช้งานดังต่อไปนี้

• ทุกเกมใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ได้รับการรับรอง ผลการเล่นทุกรอบเป็นอิสระและยุติธรรม
• ค่า RTP ที่แสดงในเกมสะท้อนอัตราการคืนเงินในระยะยาว ไม่ใช่การรับประกันผลในแต่ละเซสชั่น
• ผลการเดิมพันที่ระบบบันทึกไว้ถือเป็นที่สิ้นสุด ในกรณีที่เกิดข้อขัดข้องทางเทคนิคระหว่างเกม jen4 จะตรวจสอบบันทึกระบบและแจ้งผลให้สมาชิกทราบภายใน 24 ชั่วโมง
• สำหรับการเดิมพันกีฬา หากแมตช์ถูกเลื่อนหรือยกเลิก jen4 จะดำเนินการตามนโยบายที่ระบุไว้ในหน้าการเดิมพัน
• jen4 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธ ยกเลิก หรือปรับผลการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรืออัตราต่อรองที่ผิดพลาดอย่างชัดเจน

jen4 ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลและบัญชีสมาชิกเป็นอันดับสูงสุด เราใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit ในทุกการสื่อสาร และมีระบบตรวจจับความผิดปกติแบบเรียลไทม์

ความรับผิดชอบของสมาชิก:

• รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านให้เป็นความลับ อย่าแบ่งปันให้ผู้อื่น
• ตั้งรหัสผ่านที่มีความซับซ้อน ประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และอักขระพิเศษ
• เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัย
• แจ้ง jen4 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่เข้าสู่ระบบผ่าน Wi-Fi สาธารณะโดยไม่มีการป้องกันเพิ่มเติม

jen4 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกละเลยความปลอดภัยของบัญชีตัวเอง เช่น การแชร์รหัสผ่าน หรือการถูกหลอกลวงโดยบุคคลที่สามที่แอบอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ jen4 ทีมงาน jen4 จะไม่ขอรหัสผ่านของสมาชิกในทุกกรณี

เพื่อรักษาความยุติธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน jen4 มีนโยบายที่เข้มงวดต่อพฤติกรรมต่อไปนี้

• การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติ: ห้ามใช้โปรแกรมหรืออุปกรณ์ใดๆ ที่ทำการเดิมพันโดยอัตโนมัติแทนการกระทำของมนุษย์
• การฉ้อโกงโบนัส: ห้ามสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หรือเดิมพันในลักษณะที่มุ่งเป้าเฉพาะการทำ Turnover โดยไม่มีความเสี่ยงจริง
• Chip Dumping: ห้ามจงใจแพ้เดิมพันให้กับบัญชีอื่นของตัวเองหรือบุคคลที่สาม
• การใช้ช่องโหว่ระบบ: หากพบข้อผิดพลาดหรือช่องโหว่ในระบบ สมาชิกต้องแจ้ง jen4 ทันที ห้ามนำไปใช้ประโยชน์
• การฟอกเงิน: jen4 ให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่กับกระบวนการป้องกันการฟอกเงิน (AML) รายการที่น่าสงสัยจะถูกตรวจสอบและรายงานตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การให้ข้อมูลเท็จ: ห้ามให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน

jen4 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ที่ระบุในเอกสารนี้
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการยืนยันตัวตน
• พบพฤติกรรมที่บ่งชี้ถึงการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง ไม่ว่าจะเพื่อพักการเล่นหรือถาวร

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตัวเองได้ทุกเมื่อผ่านการติดต่อทีมบริการลูกค้า ยอดเงินที่เหลือในบัญชีหลังหักลบโบนัสและยอดที่ค้างอยู่ จะได้รับการคืนให้ตามขั้นตอนปกติ ภายใน 3–5 วันทำการ

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทุกส่วนบนแพลตฟอร์ม jen4 ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาจาก jen4 ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือตราสัญลักษณ์ของ jen4 ในสื่อใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
• เกมที่ให้บริการบน jen4 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของผู้พัฒนาเกมแต่ละค่าย ใช้ได้เฉพาะภายในแพลตฟอร์มที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

jen4 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยมีแนวทางดังนี้

• การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในระบบ
• การแก้ไขเล็กน้อยที่ไม่กระทบสิทธิ์หลักของสมาชิกอาจมีผลทันทีโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
• ข้อกำหนดเวอร์ชันล่าสุดจะแสดงอยู่บนหน้านี้เสมอ พร้อมวันที่อัปเดตล่าสุด
• การใช้บริการ jen4 ต่อเนื่องหลังจากวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผล ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุงทั้งหมด

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน jen4 ได้ผ่านแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพร้อมอธิบายทุกรายละเอียดด้วยภาษาไทยที่เข้าใจง่าย